配送・配達について

佐川急便にて、宅配いたします

本州への配送は無料でお届けします。

九州と北海道は1,000円（税込1,100円）。
※沖縄県と島しょ部につきましては、配送不可とさせて頂いております。

特にご指定のない限り、在庫のある商品はご注文確認後5日以内に発送致します。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

母の日、年末あたりは全国的に宅急便の量が極端に増える、悪天候で船や飛行機が動かない場合などの遅延はご了承願います。

お急ぎの場合は、当日午前中の受付で即日発送可能です。詳しくは直接店舗にお問い合せください。

【ご注意】
大輪胡蝶蘭と光触媒7本立胡蝶蘭は、ご注文の際に時間指定されました場合でも時間指定でのお届けができません。あらかじめご了承ください。詳しくは、お問合せください。

大輪胡蝶蘭と光触媒7本立胡蝶蘭以外は、記載区分で指定が可能です。

午前中(9-12時)、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時
下記表に無い地域は全ての時間帯から指定可能です。

※画像をクリックすると拡大します

梱包について

1. 胡蝶蘭の花は、箱などに直接触れたりして痛みませんように、花に和紙を巻きます。

2. 胡蝶蘭が箱の中で転がったりしないように、配送用の箱に中敷を入れ、下部を固定します。
また、胡蝶蘭の枝を配送用の箱に紐で固定します。

3. 配送業者に配送用の箱を丁寧に扱ってもらうために、「取扱注意　必ず両手でお持ち下さい。」「この面を上に」「ガラス　ビン　セトモノ」のシールを貼ります。

4. 配送業者に商品引渡しの時に、商品の内容確認を行っております。

ご注文の際に、配送希望時間帯をご指定出いただけます！

時間指定は、注文した日付の5日後以降からお選びいただけます。
もし、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

1. 商品が簡単に取りだせるような、前開きの配送箱を使用しております。
従いまして、商品の花や葉に触らないで、胡蝶蘭を箱から取り出すことが出来ます。

2. 花には必ず、花カバーとして、薄い和紙が巻かれています。
一巻きですので、一外ししていただければ簡単に、カバーしてある薄い和紙を取り去ることが出来ます

商品が傷ついてしまう恐れがあるため、同梱による配送を受け付けておりません。
小さな商品でも、鉢を台紙にしっかり固定し、ひとつひとつ別々の箱に入れ、配送させていただきます。

※配送日・時間帯は、天災・交通事情・その他諸事情により、
ご希望の時間帯・ご指定日・日数でお届けできない場合があります。
あらかじめご了承ください。

※配送日にお届け先がご不在の場合は、後日再配達となります。
その場合、日数による商品の劣化は弊社での品質保証適用外となります。
お届け先様が長期ご不在等で配達不可の場合はご依頼主様にご連絡させていただきます。
（商品発送後のキャンセルは原則お受け出来ません。）

※冬期（12月〜3月）期間中は生花の凍結事故の恐れがある為、
北海道及び東北地方のお届けを見合わせております。何卒ご了承くださいますよう
お願い致します。